Với danh tiếng là hãng hàng không quốc tế hàng đầu, Singapore Airlines luôn được biết đến với đội tàu bay hiện đại, mạng lưới bay rộng khắp và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Tại Việt Nam, hành khách có thể tiếp cận các dịch vụ của Singapore Airlines thông qua hệ thống văn phòng đại diện tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Nhiệm Vụ của văn phòng đại diện Singapore Airlines tại Việt Nam
Bán vé máy bay Singapore Airlines:
- Cung cấp thông tin chi tiết về lịch bay, giá vé và các chương trình khuyến mãi
- Hỗ trợ đặt chỗ, thanh toán và phát hành vé máy bay nhanh chóng, tiện lợi
Đổi vé máy bay Singapore Airlines:
- Hỗ trợ đổi ngày bay, hạng ghế và hành trình chuyến bay theo nhu cầu
- Tư vấn các chính sách đổi vé linh hoạt, đem lại sự thuận tiện cho hành khách
Mua hành lý bổ sung Singapore Airlines:
- Cho phép hành khách mua thêm hành lý ký gửi hoặc xách tay nếu vượt quá trọng lượng tiêu chuẩn
- Cung cấp dịch vụ vận chuyển hành lý đặc biệt đáp ứng các nhu cầu đa dạng
Hỗ trợ khách hàng:
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đặt dịch vụ xe đưa đón sân bay hoặc khách sạn
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến bay nhanh chóng, hiệu quả
Văn phòng đại diện Singapore Airlines tại Việt Nam
Tại Hà Nội:
- Địa chỉ: Tòa nhà 149 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân
- Giờ làm việc: 8:30 – 17:30 (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu)
Tại TP. Hồ Chí Minh:
- Địa chỉ: Tòa nhà AB Tower, Quận 1
- Giờ làm việc: 8:30 – 17:30 (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu)
Thông tin liên hệ
Để thuận tiện cho hành khách, Singapore Airlines cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau:
Tổng đài đặt vé:
- 028 3991 8420 (miễn phí cước gọi)
- (+84) 028 3991 8420 (cuộc gọi quốc tế)
Email:
Trải nghiệm bay đáng tin cậy
Singapore Airlines luôn chú trọng vào việc mang đến cho hành khách những trải nghiệm bay thoải mái và đáng tin cậy. Với cấu hình ghế ngồi rộng rãi, dịch vụ giải trí trên máy bay phong phú và đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp, Singapore Airlines cam kết đem lại sự hài lòng cao nhất cho mỗi hành trình.
Liên minh hàng không Star Alliance
Là thành viên của liên minh hàng không Star Alliance, Singapore Airlines mang đến cho hành khách nhiều ưu đãi hấp dẫn như:
- Đổi điểm tích lũy giữa các hãng hàng không thành viên
- Sử dụng phòng chờ thương gia và hạng nhất tại sân bay
- Ưu tiên lên máy bay và làm thủ tục check-in
Chất lượng được khẳng định
Singapore Airlines đã nhiều lần được vinh danh là hãng hàng không tốt nhất thế giới nhờ sự xuất sắc trong nhiều lĩnh vực:
- Đội bay hiện đại và an toàn
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt chuẩn 5 sao
- Mạng lưới bay rộng khắp toàn cầu
Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để đặt vé máy bay của Singapore Airlines tại Việt Nam?
- Hành khách có thể đặt vé trực tiếp tại văn phòng đại diện hoặc gọi đến tổng đài đặt vé.
2. Chi phí mua hành lý bổ sung là bao nhiêu?
- Mức phí sẽ khác nhau tùy theo hạng ghế, hành trình bay và thời điểm mua.
3. Tôi có thể đổi vé máy bay của Singapore Airlines hay không?
- Có, hành khách có thể đổi vé theo các chính sách quy định của hãng.
4. Bán kính hoạt động của văn phòng đại diện Singapore Airlines tại Hà Nội là:
- Khu vực Quận Thanh Xuân và các quận lân cận.
5. Thời gian làm việc của văn phòng đại diện Singapore Airlines tại TP. Hồ Chí Minh là:
- Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 đến 17:30.
Tổng kết
Với hệ thống văn phòng đại diện chuyên nghiệp tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Singapore Airlines cung cấp cho hành khách tại Việt Nam những dịch vụ đa dạng và chất lượng cao. Từ việc đặt vé máy bay, đổi vé linh hoạt đến mua hành lý bổ sung và hỗ trợ khách hàng tận tình, Singapore Airlines luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm bay thoải mái và đáng tin cậy. Là thành viên của liên minh hàng không Star Alliance, Singapore Airlines đáp ứng nhu cầu di chuyển của hành khách trên khắp thế giới với mạng lưới bay rộng khắp, nhiều ưu đãi hấp dẫn và chất lượng dịch vụ được khẳng định qua nhiều năm.